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金陵乡山茶油用户服务准则

售后服务条款

         1. 甲方自提  

         2. 乙方于约定交货日送至: (车辆可到达地点):在约定交货日两日前,甲方电话确定乙方是否如期能够收货。当不能如期收货时,需要告知具体送货时间 约定送货日乙方没有提出异议,应该在约定交货地点等待验收,甲方委托他人验收或甲方装修人员验收的,视为甲方验收 乙方在约定交货日电话告知甲方货物到达大致时间,无偿不超过八小时(不可抗力因素除外) 货物送达后,甲方验收无误,在一方配送单上确认签字,在签收后发现数量短少或破损等问题,乙方不承担责任。如甲方未在约定时间,地点截获,导致二次运货,甲方需要支付二次运货费用。费用参照各门店收费标准。  


关于本合同订货的约定: 

        1、本合同要素的准确性:本合同内容(包括:客户名称、送货地址、联系方式及所购买商品名称、数量、价格)以本销售合同所反映内容为准,经甲方签字后生效,乙方不接受口头或电话通知的合同内容变更。当需要变更以上合同内容时,则需要双方书面约定。如果属于商品变更、数量变更,应该在交货日7日前签订补充合同。所比昂更增加商品或在原购买数量基础上增加数量超过过10%以上部分执行即时价格。

        2、送货/提货期限的约定:从签订购物合同之日起,本合同的有效订货期为60天(整单商品全部为乙方促销、特价、限时抢购销售商品为30天;“五一”和“十一”等大型促销活动则根据本次促销活动乙方所发布的提货期执行),无论双方约定交货期多长,乙方对超此期限提货的商品不保证货源,由此产生的一切损失,乙方不承担责任。但甲方所付的货款原数可退。若甲方同意变更为其他商品,需要重新签订购销合同;价格执行即时价。 

        3、从合同约定交货之日起:甲方超过一个月未提货或不给乙方提供送货条件的,乙方有权解除合同,并且不退还甲方定金。甲方如需要乙方在约定交货日提前交货,需与乙方协商,由乙方根据货源情况、配送情况,与甲方约定具体交货日期。到达交货日,乙方不能交货,每日按照货款总额的0.3%支付违约金。


非因质量问题退货

        1、开单后商品(未送货),限7日内可退货。如在规定期限(7日内)已送货,所发生费用(含往返费、装卸费、上楼费)均由甲方承担。

        2、以下商品不予办理退货:  (1)超出退货期限的商品。  (2)订制、加工、处理商品。   (3)销售政策中已列明“特价,不退货”的商品。

        3、剩余商品要求甲方带至乙方仓库,由仓库保管员出具所收商品收据,以此作为办理退货结算的凭据。 


其他

        1、因商品质量问题,甲乙双方要按照国家或行业规定执行。

        2、对于销售过程中发生的争议,双方应通过友好协商的办法解决;对于协商解决仍不满意的,双方有权向乙方所在地人民法院提请诉讼。

        3、本合同一式两份,甲方一份,乙方一份。


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